Публичная оферта Условия предоставления услуг

ОФЕРТА (ПРЕДЛОЖЕНИЕ) НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ

Утверждено

Приказом № 11-КД от 08 декабря 2016 год

вступает в силу с 12 декабря 2016 года

Редакция № 3

г. Москва

Акционерное общество «СмартКардЛинк», адрес места нахождения: 2-й Южнопортовый проезд, дом 20А, строение 4, 1 подъезд, 2 этаж, 115088, г. Москва, Российская Федерация, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», предлагает физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить договор на оказание услуг по обеспечению информационного и технологического взаимодействия между участниками расчетов в рамках платежного сервиса «Переведи мне» (далее – Договор) на условиях, приведенных ниже.

Условия, приведенные ниже, в соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса Российской Федерации являются Офертой, адресованной Заказчикам (далее – Оферта).

Оферта, а также все последующие изменения и/или дополнения к ней размещаются на Интернет-сайте по адресу: https://perevedi.me/p2p/p2p-files/offer.html.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Банк-эквайрер — кредитная организация, осуществляющая расчеты с Получателями платежей по операциям, совершаемым с использованием Сервиса.

1.2. Банк-эмитент — кредитная организация, осуществляющая эмиссию Банковских карт, получающая данные о платежных транзакциях и осуществляющая списание денежных средств со счета Заказчика или снижающая остаток электронных денежных средств Заказчика.

1.3. Банковская карта, Карта — банковская карта международной платежной системы MasterCard Worldwide или международной платежной системы VISA Inc. с магнитной полосой и/или с микропроцессором, или без физического носителя - инструмент безналичных расчетов, предназначенный для совершения Держателем операций с денежными средствами, находящимися на счете Держателя в Банке-эмитенте, или за счет предоставляемого им кредита, или за счет электронных денежных средств в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором с Банком-эмитентом.

1.4. Заказчик - физическое лицо, совершающее платежные операции с использованием Сервиса. Заказчиком может выступать физическое лицо, чье имя может быть указано на лицевой стороне Банковской карты и чья подпись может стоять на оборотной стороне Банковской карты, или держатель Банковской карты без материального носителя (далее - Держатель Банковской карты, Держатель)

1.5. Клиентский интерфейс — инструмент взаимодействия Держателя с Сервисом (Мобильное приложение, Web сайт).

1.6. Личный Профиль Заказчика — программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий регистрацию Заказчика в Сервисе, редактирование и хранение настроек Заказчика.

1.7. Мобильное приложение — программа для ЭВМ, права на которую принадлежат Исполнителю, представленная в виде клиентского приложения, устанавливаемого на абонентское устройство Заказчика, и позволяющая Заказчику совершать платежные операции, используя Сервис.

1.8. Перевод — платежная операция по переводу денежных средств Заказчика в адрес Получателя платежа.

1.9. Карточный перевод Перевод денежных средств с Банковской карты Заказчика на Банковскую карту Получателя платежа – физического лица.

1.10. Получатель платежа — физическое лицо, в пользу которого Заказчик может совершать Переводы с использованием Сервиса.

1.11. Платежный сервис «Переведи мне», Сервис — услуги Исполнителя по обеспечению информационного и технологического взаимодействия между Участниками расчетов, предоставляющие Заказчику возможность давать Банку-эмитенту через Банк-эквайрер поручения на совершение платежных операций с использованием Банковской карты посредством Клиентского интерфейса.

1.12. Участники расчетов — Заказчик, Получатели платежей, Банк-эквайрер, Банк-эмитент.

1.13. CNP-транзакция — платежная операция по Банковской карте, совершаемая без предъявления Банковской карты Получателю платежа.

1.14. Web сайт - принадлежащий Исполнителю сайт в сети Интернет, обеспечивающий возможность доступа к Сервису.

Настоящие термины имеют то же значение при использовании их во множественном числе.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1. Исполнитель обязуется за вознаграждение предоставлять Заказчику Сервис.

2.2. Права, обязанности и ответственность Сторон регламентируются Офертой и Условиями предоставления платежного сервиса Исполнителя, размещенными на Интернет-сайте Исполнителя по адресу: https://perevedi.me/p2p/p2p-files/offer.html (далее - Условия).

2.3. Условия являются неотъемлемой частью Договора.

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ И СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

3.1. Заказчик считается заключившим с Исполнителем Договор путем полного и безоговорочного принятия Оферты в момент регистрации абонентского номера Заказчика в Клиентском интерфейсе или в момент совершения первого Перевода (в зависимости от того, какое событие наступит раньше). Заключив Договор, Заказчик подтверждает, что он ознакомлен, согласен и обязуется выполнять Условия. Если Заказчик не согласен с условиями Договора, то он обязуется не совершать Перевод.

3.2. Заключение Заказчиком Договора означает, что Заказчик дает свое согласие на получение на свой абонентский номер, зарегистрированный им в Клиентском интерфейсе, рекламы, то есть информации, распространенной в том числе в форме SMS-сообщений, голосовых сообщений, PUSH-сообщений, адресованной неопределенному кругу лиц и направленной на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке; а также дает свое согласие на получение на этот номер иной информации справочного или развлекательного характера.

3.3. Договор действует до 31 (тридцать первого) декабря того года, в котором Договор вступил в силу, если ни одна из Сторон Договора (Заказчик или Исполнитель) не изъявила желание расторгнуть Договор до этого срока.

3.4. Договор считается действующим до 31 (тридцать первого) декабря года, следующего за годом вступления Договора в силу, если ни одна из Сторон Договора (Заказчик или Исполнитель) не изъявила желание расторгнуть Договор до этого срока. В последующие годы Стороны применяют аналогичный порядок продления действия Договора.

3.5. Договор может прекратить свое действие ранее сроков, указанных в п. п. 3.3. и 3.4. Оферты в случаях, предусмотренных Условиями.

3.6. Исполнитель имеет право передавать свои права и обязанности по Договору третьим лицам.

3.7. В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» Заказчик, заключая Договор, дает согласие Исполнителю на обработку, а также для передачи третьим лицам своих персональных данных, перечень которых определен Условиями, то есть на совершение действий, предусмотренных п. 3 ч. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», в целях заключения и исполнения Договора. Настоящее согласие действует с момента заключения Договора до дня отзыва в письменной форме.

4. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА

4.1. Исключительное право на Мобильное приложение принадлежит Акционерному обществу «Интервейл» (ИНН 7713271912), именуемому в дальнейшем «Лицензиар», и защищается в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.2. На основании письменного согласия Лицензиара Исполнитель предоставляет Заказчику право использования Мобильного приложения на территории всего мира только для совершения операций по переводу денежных средств посредством Сервиса.

4.3. Право использования Мобильного приложения, указанное в п. 4.2. Оферты, предоставляется Заказчику на условиях простой (неисключительной) лицензии; срок действия лицензии равен сроку действия Договора, при прекращении действия Договора Заказчик утрачивает право использования Мобильного приложения.

4.4. Право использования Мобильного приложения, указанное в настоящем разделе, переходит к Заказчику в момент полного и безоговорочного принятия Заказчиком Оферты.

4.5. Вознаграждение за предоставление простой (неисключительной) лицензии на Мобильное приложение включено в стоимость Сервиса.

УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПЛАТЕЖНОГО СЕРВИСА

«ПЕРЕВЕДИ МНЕ»

Утверждено

Приказом № 12-КД от 08 декабря 2016 года

вступает в силу с 12 декабря 2016 года

Редакция № 4

1. ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ СЕРВИСА

1.1. Регистрация в Сервисе и ограничения

1.1.1. Для загрузки и корректной работы Мобильного приложения абонентское устройство должно обладать следующими характеристиками:

- последняя выпущенная в эксплуатацию на момент вступления в силу настоящих Условий версия ОС IOS или версия, ей предшествующая;

- объем доступной памяти на самом устройстве не менее 5 Мб;

- настроенное Интернет-соединение.

1.1.2. Порядок регистрации и аутентификации Заказчика в Клиентском интерфейсе, а также требования к Клиентским интерфейсам изложены в инструкциях по использованию соответствующих Клиентских интерфейсов.

1.1.3. При изменении хотя бы одного из параметров Банковской карты (например, продление срока действия) Сервис для такой Банковской карты становится недоступным. Необходимо повторить процедуру регистрации Карты в специальном меню Клиентского интерфейса в соответствии с инструкцией по использованию Клиентского интерфейса.

1.1.4. При изменении номера телефона Заказчика Сервис становится недоступным. Необходимо сбросить код доступа (для Мобильного приложения) и повторить процедуру регистрации Карт в Клиентском интерфейсе.

1.1.5. При совершении Переводов могут действовать ограничения на количество совершаемых Переводов и сумму Перевода, определяемые требованиями действующего законодательства Российской Федерации, правилами международных платежных систем MasterCard Worldwide и VISA Inc., требованиями Банков-эквайреров, техническими ограничениями Сервиса.

1.1.6. Информация о действующих ограничениях Исполнителя и Банка-эквайрера при совершении Переводов предоставляется Заказчику в Клиентском интерфейсе до момента совершения Перевода.

1.1.7. Банк-эмитент Банковской карты Заказчика и, в случае совершения Карточных переводов, Банк-эмитент Банковской карты Получателя платежа могут устанавливать дополнительные условия и ограничения на различные типы операций.

1.1.8. Любая операция в Сервисе доступна для совершения Заказчиком только при наличии технической возможности у Исполнителя. Исполнитель при отсутствии технической возможности имеет право отказать Заказчику в совершении Перевода с помощью Клиентского интерфейса.

1.2. Вознаграждение Исполнителя и Участников расчетов

1.2.1. За предоставление Сервиса Заказчик обязуется уплачивать Исполнителю вознаграждение. Вознаграждение устанавливается в отношении каждого Получателя платежа отдельно и сообщается Заказчику через Клиентский интерфейс до совершения Перевода.

1.2.2. Банки-эквайреры и Банки-эмитенты могут взимать с Заказчика дополнительную плату за свои услуги.

1.2.3. Величина комиссии Банка-эмитента (при наличии) и порядок ее уплаты Заказчиком определяется условиями договора, заключенного между Банком-эмитентом и Заказчиком.

1.2.4. Комиссия Банка-эквайрера за осуществление платежных операций (при наличии комиссии) взимается на основании договора с Банком-эквайрером (при наличии договора с Банком-эквайрером), заключаемого Заказчиком путем принятия публичной оферты Банка-эквайрера, ссылка на которую размещается в Клиентском интерфейсе и которая доступна Заказчику для ознакомления перед совершением операции. В случае несогласия Заказчика с условиями публичной оферты Банка-эквайрера, Заказчик обязуется не совершать Перевод. Совершение Перевода посредством Клиентского интерфейса означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком публичной оферты Банка-эквайрера.

1.3. Условия конфиденциальности

1.3.1. В соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» Заказчик, заключая Договор, дает согласие Исполнителю на обработку, а также для передачи третьим лицам своих персональных данных, перечень которых содержится в Уведомлении о конфиденциальности в рамках Сервиса (далее – Уведомление о конфиденциальности), то есть на совершение действий, предусмотренных п. 3 ч. 1 ст. 3 Федерального закона «О персональных данных», в целях заключения и исполнения Договора. Настоящее согласие действует с момента присоединения к Условиям до дня отзыва в письменной форме.

1.3.2. Уведомление о конфиденциальности приводится в Приложении № 1 к Условиям и является их неотъемлемой частью.

1.3.3. Заказчик обязуется принимать все возможные меры для исключения несанкционированного доступа третьих лиц к конфиденциальной информации, имеющей отношение к Сервису, включая код доступа.

1.3.4. Исполнитель гарантирует сохранность конфиденциальных сведений Заказчика, включая информацию о Банковской карте Заказчика.

1.4. Ответственность Заказчика и Исполнителя

1.4.1. Заказчик и Исполнитель несут ответственность за неисполнение обязательств по Договору, заключенному Исполнителем и Заказчиком путем принятия последним Оферты в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

1.4.2. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из Договора, при невозможности их разрешения путем переговоров подлежат рассмотрению в Люблинском районном суде города Москвы в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

1.4.3. Заказчик несет ответственность за действия, совершенные с его абонентского устройства и с использованием его абонентского номера до момента блокировки абонентского номера в соответствии с условиями договора на оказание услуг связи, заключенного с оператором связи.

1.4.4. Риски и ответственность, связанные с операциями по Банковской карте, распределяются в соответствии с договором между Заказчиком и Банком-эмитентом.

1.4.5. Исполнитель гарантирует, что он вправе предоставлять права, указанные в разделе 4 Оферты, и что на момент принятия Заказчиком Оферты Исполнителю ничего не известно о правах третьих лиц, которые могли бы быть нарушены предоставлением данных прав. О необходимости использования новой версии Мобильного приложения Заказчик будет проинформирован путем размещения информации на Интернет-сайте https://perevedi.me/p2p/p2p-files/offer.html.

1.4.6. В случае нарушения Заказчиком условий простой (неисключительной) лицензии на Мобильное приложение Заказчик утрачивает право на Мобильное приложение с момента такого нарушения. При этом Заказчик обязуется удалить до степени невозможности восстановления все компоненты Мобильного приложения.

2. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СЕРВИСА

2.1. Карточные переводы

2.1.1. При осуществлении Карточных переводов Сервис доступен только Держателям Банковских карт международной платежной системы MasterCard Worldwide и международной платежной системы VISA Inc., выпущенных Банками-эмитентами, зарегистрированными на территории Российской Федерации.

2.1.2. Сервис недоступен Держателям Банковских карт международной платежной системы MasterCard Worldwide, на которых не указан код СVС2 — группа из трех цифр на обратной стороне Карты в полосе для подписи Держателя, за исключением случаев, когда Банковская карта без кода СVС2 участвует в программе MasterCard SecureCode™ и Держатель получил в Банке-эмитенте собственный SecureCode.

2.1.3. Сервис недоступен Держателям Банковских карт международной платежной системы VISA Inc., на которых не указан код СVV2 — группа из трех цифр на обратной стороне Карты в полосе для подписи Держателя, за исключением случаев, когда Банковская карта без кода СVV2 участвует в программе Verified by Visa™ и Держатель получил в Банке-эмитенте собственный Verified by Visa password.

2.1.4. Сервис предоставляет Заказчику возможность давать Банку-эмитенту (через Банк-эквайрер) распоряжения на Карточный перевод с помощью Клиентских интерфейсов.

2.1.5. Перевод денежных средств в адрес Получателей платежей осуществляется посредством перечисления (перевода) денежных средств с Банковской карты Заказчика по платежным реквизитам соответствующего Получателя платежа.

2.1.6. Заказчик подтверждает, что при совершении Карточного перевода в рамках Сервиса факт отправки распоряжения о списании Банком-эмитентом денежных средств с Банковской карты в пользу Получателя платежа с использованием Клиентского интерфейса является бесспорным доказательством волеизъявления Держателя карты на перечисление им вышеуказанных денежных средств в пользу Получателя платежа.

3. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

3.1. Возврат денежных средств, перечисленных Держателем Получателю платежа посредством Сервиса, осуществляется Получателем платежа в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Исполнитель и Банк-эквайрер не несут ответственности за результаты рассмотрения заявления на возврат денежных средств, поданного Держателем карты Получателю платежа. Для получения документа, подтверждающего совершение операции посредством Сервиса, Держатель должен обращаться в Банк-эмитент, выдавший Держателю Банковскую карту.

3.2. В случае оспаривания Заказчиком факта совершения им Перевода посредством Сервиса Держатель обязуется обратиться в Банк-эмитент, выдавший Держателю Банковскую карту, в целях урегулирования спора.

3.3. Держатели уведомляются о прекращении (изменении) действия настоящих Условий и о введении в действие новых Условий путем размещения новой редакции Условий на сайте Исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://perevedi.me/p2p/p2p-files/offer.html. Условия считаются отмененными (измененными), а новые Условия — вступившими в силу с момента, указанного в уведомлении.

3.4. По всем вопросам, связанным с использованием Клиентских интерфейсов, если иное не предусмотрено Офертой, Заказчик может связаться с Центром по обслуживанию клиентов по телефону +7 (495) 660-63-00. Изменения и/или дополнения в Условия вносятся Исполнителем в одностороннем порядке.

3.5. К настоящим Условиям прилагаются приложения, которые являются неотъемлемой частью настоящих Условий:

  • Приложение № 1 - Уведомление о конфиденциальности в рамках Сервиса.

Приложение № 1

к Условиям предоставления Платежного сервиса «Переведи мне»,

вступившим в силу с 12 декабря 2016 года,

утвержденному

Приказом № 12-КД от 08 декабря 2016 года,

Редакция № 4

УВЕДОМЛЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ В РАМКАХ СЕРВИСА

г. Москва

Исполнитель уважает право Заказчика на конфиденциальность личной информации. Настоящее Уведомление о конфиденциальности относится к обработке персональных данных (далее – Персональные данные, ПД), полученных в рамках работы Сервиса, позволяющего посредством Клиентских интерфейсов осуществлять платежные и иные операции, предусмотренные Условиями.

Данное Уведомление о конфиденциальности описывает способы обработки ПД, виды ПД, которые могут быть получены Исполнителем, в каких целях используются ПД, кому они могут быть дополнительно предоставлены. В Уведомлении о конфиденциальности описываются меры, которые Исполнитель использует для защиты ПД, информация о способах связи с Исполнителем для решения вопросов, связанных с политикой конфиденциальности Исполнителя.

Данное Уведомление о конфиденциальности не распространяется на сбор и использование ПД Заказчика на других интернет-сайтах Исполнителя, его партнеров (если иное не предусмотрено Офертой), Банком-эмитентом Карты Заказчика или иных сведений и сообщений, которые не относятся к Сервису.

По любым вопросам о Карте Заказчика, включая вопросы по операциям, совершенным с использованием Карты, Заказчик связывается с Банком-эмитентом Карты Заказчика или Получателями платежей.

Использование представленных ниже ссылок обеспечит переход к соответствующему разделу документа:

1. Персональные данные, которые может получить Исполнитель, порядок их использования

1.1. Персональные данные, которые предоставляет Заказчик

1.2. Персональные данные, которые Исполнитель получает автоматически

2. Права и возможности Заказчика

3. Информация, которую Исполнитель предоставляет третьей стороне

4. Передача Персональных данных

5. Ссылки на другие интернет-сайты

6. Безопасность

7. Порядок внесения изменений в Уведомление о конфиденциальности

8. Наши контакты

1. Персональные данные, которые может получить Исполнитель, порядок их использования

Исполнитель при предоставлении Сервиса собирает Персональные данные Заказчика. Персональными данными Исполнитель считает любую информацию, касающуюся идентифицированного или неидентифицированного физического лица. Персональные данные, которые обрабатываются Исполнителем, Заказчик предоставляет непосредственно Исполнителю или данные собираются в автоматическом режиме в рамках предоставления Сервиса в порядке, указанном ниже.

1.1. Персональные данные, которые предоставляет Заказчик

Персональные данные, которые предоставляет Заказчик, обрабатываются и используются только в целях, указанных в данном Уведомлении о конфиденциальности, кроме случаев, когда у Исполнителя имеется законное основание (например, согласие Заказчика) на их использование для других целей. Некоторые Персональные данные, обработанные в рамках Сервиса, может получить Банк-эмитент и Банк-эквайрер с последующим предоставлением ПД Исполнителю. Предоставление Исполнителю Персональных данных не является обязательным, если это отдельно не оговорено. Отказ Заказчика от предоставления ПД может сократить доступный для Заказчика ассортимент возможных платежных операций при использовании Сервиса.

Ниже указаны способы предоставления Персональных данных непосредственно Исполнителю, виды Персональных данных, которые Заказчик может предоставить, и цели, на достижение которых Исполнитель имеет право их использовать.

  • Регистрация в Сервисе: При регистрации в Сервисе Исполнитель предлагает Заказчику предоставить Персональные данные, такие как номер мобильного телефона. Также требуется указать пароль. Авторизация Заказчика в Сервисе осуществляется посредством абонентского номера телефона Заказчика и пароля.
  • Перевод: При осуществлении Перевода с использованием Сервиса Исполнитель обрабатывает реквизиты Перевода. К реквизитам Перевода относятся: номер Карты, период действия Карты, код безопасности, сумма платежной операции, данные Карты Получателя платежа (при наличии) и иные параметры, требуемые для Перевода в адрес конкретного Получателя платежа. Исполнитель оставляет за собой право на автоматическую обработку некоторых дополнительных ПД в режиме «онлайн» в соответствии с п 1.2. Уведомления о конфиденциальности.
  • Сервис поддержки пользователей: Заказчик имеет возможность связаться с Исполнителем, используя информацию в разделе 8 Уведомления о конфиденциальности. Вся информация, полученная в рамках сервиса поддержки, обрабатывается и хранится в базе данных Исполнителя в целях оптимизации механизма взаимодействия Заказчика с Исполнителем, а также администрирования данных Исполнителя. К информации, полученной при оказании Заказчику услуг центра поддержки пользователей, можно отнести: дату и время обращения Заказчика к Исполнителю, адрес электронной почты Заказчика, цели обращения, ответ на обращение и дату ответа. Для обеспечения высокого уровня качества и скорости обслуживания Заказчика Исполнитель имеет право передавать полученные ПД аффилированным с ним партнерам и Получателям платежей.
  • Неплатежные услуги: Исполнитель может предоставлять Заказчику различные услуги в области информирования и развлечений (промо-акции, викторины), носящие постоянный или временный характер. В рамках предоставления данных услуг Исполнитель имеет право запросить у Заказчика дополнительные Персональные данные, перечень которых определяется условиями отдельных неплатежных услуг. Заказчик дает свое согласие на получение на свой абонентский номер, зарегистрированный им в Клиентском интерфейсе, рекламы, то есть информации, распространенной в том числе в форме SMS-сообщений, голосовых сообщений, PUSH-сообщений, адресованной неопределенному кругу лиц и направленной на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке, а также дает свое согласие на получение на этот номер иной информации справочного или развлекательного характера.

1.2. Персональные данные, которые Исполнитель получает в автоматическом режиме

При предоставлении Сервиса Исполнитель имеет право собирать ПД, используя автоматизированные средства. Персональные данные, собранные автоматически, обрабатываются для улучшения качества обслуживания Заказчика в Сервисе.

Ниже указаны способы сбора Персональных данных в автоматическом режиме, виды ПД, которые Исполнитель может собирать и цели, на достижение которых Исполнитель имеет право использовать эти ПД.

  • Cookie-файлы: Cookie-файл («куки-файл») является текстовым файлом, который интернет-сервер помещает на жесткий диск компьютера или в память мобильного устройства Заказчика. Cookie-файлы браузера являются текстом, который размещается в памяти компьютера/устройства при посещении любого интернет-сайта. Flash сookie-файлы («файлы флеш-куки») подобны cookie-файлам браузера за исключением того, что они могут хранить более сложные данные, чем простой текст и сохраняются в браузере, а не в памяти компьютера/устройства.
    Если требуется остановить работу cookie-файлов браузера, то раздел «Справка» в панели инструментов большинства браузеров содержит информацию о том, как остановить прием новых cookie-файлов, как получить сведения о получении нового cookie-файла и как отключить получение существующих cookie-файлов.
    При отключении функции получения новых cookie-файлов в браузере Заказчика использование Сервиса возможно, однако Заказчик может быть ограничен в использовании некоторых его функций.
  • Журналы событий и IP-адреса: Журналы событий являются файлами интернет-сервера (содержащие такую информацию как доменное имя или IP-адрес, URL, код отклика протокола «http», предыдущий интернет-сайт, с которого Заказчик перешел на страницу Сервиса и/или дату и продолжительность посещения сайта). IP-адрес является уникальным идентификатором, который используют некоторые электронные устройства, чтобы произвести идентификацию и связаться между собой в Интернете. При использовании Заказчиком Сервиса Исполнитель имеет право получать IP-адрес устройства, которое используется для соединения с Интернетом. Вместе с другими данными эта информация помогает Исполнителю предоставлять Заказчику более качественные услуги, в том числе за счет возможного обнаружения сбоя в телекоммуникационном оборудовании и превентивных мер, направленных на избежание таких ситуаций.

2. Права и возможности Заказчика

Заказчик имеет право получить информацию о своих Персональных данных, которые хранит Исполнитель, обновлять и исправлять неточности в своих Персональных данных, а также блокировать информацию или удалять в установленном порядке, если информация неверна, неточна или устарела.

Право доступа к Персональным данным может быть ограничено при некоторых обстоятельствах в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Запрос Заказчика на доступ, исправление, блокирование или удаление данных будет разрешен в соответствии с применимым правом.

В любое время Заказчик имеет право выразить возражения, действуя на законных основаниях применительно к своей особой ситуации с обработкой Персональных данных Исполнителем кроме случаев, не предусмотренных законодательством. Если Заказчик примет решение запретить Исполнителю обрабатывать и/или хранить его Персональные данные в рамках Сервиса или если Заказчик намерен аннулировать какое-либо свое согласие, данное ранее, Исполнитель обязуется обезличить его Персональные данные в собственной базе данных и удалить всю информацию, прямо или косвенно указывающую на Заказчика.

3. Информация, которую Исполнитель предоставляет третьей стороне

Исполнитель не раскрывает (не передает) Персональные данные третьей стороне, полученные в рамках Сервиса, за исключением случаев, указанных ниже.

Исполнитель имеет право передавать Персональные данные Заказчика аффилированным с ним лицам в целях предоставления услуг Заказчику. Исполнитель имеет также право использовать ПД Заказчика совместно со своими партнерами, но только в тех случаях, когда необходимо оказать определенные услуги Заказчику от имени Исполнителя или в соответствии с требованиями законодательства РФ. Исполнитель требует от указанных лиц обеспечения надлежащим образом конфиденциальности и безопасности Персональных данных, которые они обрабатывают от имени Исполнителя. Если Заказчик явно выразит свое согласие, Исполнитель может передавать Персональные данные Заказчика третьим лицам, оказывающим услуги, связанные с Сервисом. Эти лица имеют право использовать Персональные данные Заказчика в соответствии со своей собственной политикой конфиденциальности, Исполнитель настоятельно рекомендует Заказчику с ней ознакомиться.

Исполнитель имеет право предоставлять персональные данные Заказчика Банку-эквайреру, а также Банку-эмитенту Карты Заказчика. Заказчику следует изучить политику конфиденциальности своего Банка-эмитента и (при наличии) заключенное с ним соглашение о способах обработки своих Персональных данных. Исполнитель имеет право предоставить кредитным организациям и иным лицам, заинтересованным в Сервисе, агрегированную деперсонализированную информацию о производительности Сервиса, чтобы продемонстрировать и улучшить производительность и использование Сервиса.

Исполнитель имеет право предоставить Персональные данные Заказчика в следующих случаях:

  1. если от Исполнителя требуют это сделать уполномоченные органы в соответствии с законодательством Российской Федерации,
  2. когда Исполнитель полагает, что предоставление данных является необходимым или надлежащим для предотвращения физического вреда или денежных убытков, или в связи с расследованием в отношении предполагаемой или реальной преступной деятельности.

Исполнитель сохраняет за собой право на предоставление любых Персональных данных Заказчика, которыми располагает, правопреемнику в случае продажи или передачи всего или любой части своего бизнеса или активов. Если такая продажа или передача состоится, Исполнитель приложит все разумные усилия для того, чтобы правопреемник использовал Персональные данные, полученные в рамках Сервиса, в соответствии с настоящим Уведомлением о конфиденциальности.

4. Передача Персональных данных

Исполнитель обрабатывает и хранит Персональные данные, полученные в рамках Сервиса, на территории Российской Федерации. В случае, если Исполнитель передает Персональные данные за пределы Российской Федерации, Исполнитель предпримет все необходимые меры для надлежащего исполнения соответствующих требований законодательства и для обеспечения надлежащей защиты Персональных данных Заказчика за пределами Российской Федерации.

5. Ссылки на другие Интернет-сайты

Периодически на интернет-портале Сервиса Исполнитель для удобства Заказчика указывает ссылки на другие интернет-сайты. Эти интернет-сайты работают независимо от Сервиса и не являются объектом управления Исполнителя. У них может быть своя собственная политика конфиденциальности, с которой Исполнитель настоятельно рекомендует Заказчику ознакомиться, если Заказчик намерен посетить эти сайты. Исполнитель не несет ответственности за содержание этих интернет-сайтов, каких-либо продуктов или услуг, которые могут быть предложены через эти интернет-сайты или за любое другое пользование ими.

6. Безопасность

Исполнитель принимает надлежащие административные, технические и физические меры для защиты Персональных данных от случайного или незаконного уничтожения, случайной потери, несанкционированного изменения, несанкционированного раскрытия или доступа, неправильного использования и любой другой незаконной формы обработки персональных данных, имеющихся в его распоряжении. Для защиты информации, которую Заказчик предоставляет Исполнителю в режиме «он-лайн», Исполнитель использует промышленный стандарт шифрования в Интернете – технологию «Уровень защищенных сокетов» (SSL).

Исполнитель не запрашивает имя пользователя Заказчика или пароль в каком-либо сообщении (включая письма, телефонные звонки или электронные письма). Если Заказчик полагает, что его имя пользователя или пароль скомпрометированы, то ему необходимо обратиться к Исполнителю, следуя инструкциям, указанным ниже в разделе 8.

7. Порядок внесения изменений Уведомления о конфиденциальности

Исполнитель имеет право изменять или обновлять содержимое настоящего Уведомления о конфиденциальности в любое время и без предварительного уведомления. Изменения и дополнения к настоящему Уведомлению о конфиденциальности публикуются на интернет-портале Сервиса.

Заказчику следует периодически проверять настоящее Уведомление о конфиденциальности для получения информации о любых его изменениях или обновлениях. Исполнитель указывает дату вступления в силу Уведомления о конфиденциальности и номер версии, опубликованной на интернет-портале Сервиса.

8. Наши контакты

Наименование организации, ответственной за сбор и использование Персональных данных в рамках Сервиса:

Акционерное общество «СмартКардЛинк» (АО «СКЛ»), адрес места нахождения: 115088,
г. Москва, 2-й Южнопортовый проезд, дом 20А, строение 4, 1 подъезд, 2 этаж.

Если Заказчик имеет какие-либо вопросы или комментарии по поводу политики конфиденциальности Исполнителя, он может связаться с Центром по обслуживанию клиентов Исполнителя: +7 (495) 660-63-00.

По другим вопросам о карте MasterCard или VISA и о своих покупках Заказчику необходимо связываться с Банком-эмитентом карты Заказчика MasterCard или VISA или с Торгово-сервисным предприятием. Информацию о том, как с ними связаться, можно найти на их интернет-сайтах.