Публичная оферта ПАО «Промсвязьбанк» Оферта на оказание услуг «СмартКардЛинк»

Публичная оферта ПАО «Промсвязьбанк»
об оказании физическим лицам услуг по переводу денежных средств
с использованием интернет-сайтов ПАО «Промсвязьбанк» и его партнеров.


1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Авторизация — процедура запроса и получения Банком, в том числе через Платежную систему, ответа на такой запрос в виде разрешения или запрета на проведение операции по Карте от Стороннего банка-эмитента Карты.
1.2. Банк — Публичное акционерное общество «Промсвязьбанк» (Генеральная лицензия №3251 от 17.08.2012), программно-технические средства которого используются на Интернет-сайте Банка/Интернет-сайте Партнера для оказания Услуги.
1.3. Верификация — процедура дополнительной проверки Банком Карты Клиента при обращении к Стороннему банку-эмитенту, осуществляемая с целью снижения рисков проведения мошеннической операции по Карте Клиента, следующими способами:
  • по Технологии 3DSecure, и/или
  • по Технологии CVC2/CVV2 кода.
1.4. Держатель Карты - физическое лицо-владелец Карты, на имя которого Банком или Сторонним банком-эмитентом выпущена Карта.
1.5. Договор — Договор об оказании услуг физическим лицам по переводу денежных средств с использованием программно-технических средств ПАО «Промсвязьбанк», размещенных на Интернет-сайте Банка/Интернет-сайте Партнера, заключенный путем совершения Клиентом действий по акцепту (принятию условий) Публичной оферты.
1.6. Интернет-сайт Банка — принадлежащий Банку сайт в Сети Интернет с адресом www.psbank.ru.
1.7. Интернет-сайт Партнера — сайт в Сети Интернет, на котором размещены Основные экранные формы на основании договора, заключенного между Банком и Партнером. Перечень Интернет-сайтов Партнера размещен на Интернет-сайте Банка.
1.8. Карта — банковская карта Международной платежной системы Visa International или MasterCard Worldwide, выпущенная Банком или Сторонним банком-эмитентом.
1.9. Клиент — физическое лицо - Держатель Карты отправителя, желающий осуществить перевод денежных средств в пользу Получателя, а также принявший предложение о заключении Договора на предложенных в Публичной оферте условиях.
1.10. Комиссия — сумма в рублях Российской Федерации, подлежащая уплате Клиентом в пользу Банка за оказание Услуги в соответствии с Тарифами Банка.
1.11. Международная платежная система (Платежная Система) — ассоциация банков и компаний, работающих по общим правилам обслуживания платежных карт при использовании совокупности нормативных, договорных, финансовых и информационно-технических средств. Все Карты, принадлежащие к одной Платежной системе, имеют признаки, позволяющие идентифицировать их принадлежность к данной Платежной системе. Кредитные организации могут являться эмитентами Карт Международных платежных систем Visa International и MasterCard Worldwide, которые представлены на территории РФ зарегистрированными Банком России Платежными системами Виза и МастерКард.
1.12. Нерезидент — физическое лицо, не являющееся Резидентом.
1.13. Основные экранные формы — экранные формы, размещаемые на Интернет-сайте Банка/Интернет-сайте Партнера, содержащие информацию об основных параметрах Услуги и Комиссии и являющиеся частью Публичной оферты.
1.14. Партнер Банка (Партнер) — юридическое лицо, заключившее с Банком договор, на основании которого Клиент имеет возможность принять (акцептовать) Публичную оферту и воспользоваться Услугой, обратившись в Банк посредством Интернет-сайта Партнера в порядке, установленном Договором.
1.15. Услуга — услуга по осуществлению Банком с использованием параметров Карт Клиента и Получателя действий в соответствии с порядком, изложенным в Договоре, по приему распоряжения Клиента на перевод, в том числе, когда Банк является посредником в переводе с использованием Карты, эмитированной Сторонним банком-эмитентом, а также по переводу денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов по предоставлению Получателю денежных средств Клиента.
1.16. Получатель — физическое лицо, в адрес которого Клиентом осуществляется перевод денежных средств.
1.17. Поручение — распоряжение Клиента, поданное в Банк установленным Договором способом и содержащее информацию об акцепте Публичной оферты и поручение Клиента к Банку об оказании Услуги на основании введенной Клиентом информации на Интернет-сайте Банка/Интернет-сайте Партнера.
1.18. Публичная оферта — публичное предложение Банка, содержащее все существенные условия оказания услуг по переводу денежных средств с использованием программно-технических средств Банка, размещаемых на Интернет-сайте Банка/Интернет-сайте Партнера, заключить Договор на указанных в предложении условиях с любым физическим лицом, кто соответствует требованиям к Клиенту.
1.19. Резидент — гражданин Российской Федерации, за исключением граждан Российской Федерации, постоянно проживающих в иностранном государстве не менее одного года, в том числе имеющий выданный уполномоченным государственным органом соответствующего иностранного государства вид на жительство, либо временно пребывающий в иностранном государстве не менее одного года на основании рабочей визы или учебной визы со сроком действия не менее одного года или на основании совокупности таких виз с общим сроком действия не менее одного года; а также иностранный гражданин и лицо без гражданства, постоянно проживающий в Российской Федерации на основании вида на жительство, предусмотренного законодательством Российской Федерации.
1.20. Сеть Интернет — информационно-телекоммуникационная сеть Интернет.
1.21. Сторонний банк-эмитент — кредитная организация, являющаяся резидентом РФ и осуществившая выпуск Карты, за исключением ПАО «Промсвязьбанк».
1.22. Сумма перевода — сумма денежных средств в рублях Российской Федерации, указанная Клиентом в числе параметров для оказания Услуги.
1.23. Стороны — совместное наименование Банка и Клиента.
1.24. Тарифы — размеры вознаграждения Банка и иные стоимостные величины (лимиты операций), применяемые в отношении оказываемых Банком Услуг, установленные Банком и размещаемые на Интернет-сайте Банка/ Интернет-сайте Партнера. Тарифы являются частью Публичной оферты.
1.25. Технология CVV2/CVC2 кода — один из способов Верификации, осуществляемый Банком следующим образом:
  • Банк запрашивает у Клиента CVC2 или CVV2 код, который Клиент должен указать в Основных экранных формах наряду с вводом иных параметров Услуги;
  • Банк посредством Авторизации направляет полученный код для проверки Стороннему банку-эмитенту.
  • в случае, если в результате Авторизации Банком получен запрет на осуществление операции по Карте, в том числе если запрошенный CVC2/CVV2 код не введен или введен неверно, Банк имеет право отказать Клиенту в оказании Услуги.
1.26. Технология 3DSecure — технология обработки операций по переводу денежных средств, реализуемая Международными платежными системами VISA International и MasterCard Worldwide и используемая любыми банками-эмитентами при совершении операций с использованием Карт в Сети Интернет с целью дополнительной проверки уполномоченное ли лицо отправляет распоряжение с использованием Карты.


2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Данный документ совместно с Основными экранными формами, Тарифами Банка содержит все существенные условия Договора и выражает волю Банка заключить Договор на изложенных в Публичной оферте условиях с любым физическим лицом, безусловно принимающим указанные условия. Данный документ размещается на Интернет-сайте Банка www.psbank.ru.
2.2. Договор считается заключенным с момента принятия (акцепта) Клиентом Публичной оферты. В соответствии с пунктом 3 ст.438 Гражданского кодекса Российской Федерации принятием (акцептом) Клиентом публичного предложения (оферты) Банка являются действия такого Клиента по вводу Клиентом в Основные экранные формы реквизитов Карты Клиента, Карты Получателя, суммы перевода и иных параметров, если они запрошены Банком.


3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Банк предоставляет Клиенту возможность с использованием программно-технических средств Банка, размещаемых на Интернет-сайте Банка/ Интернет-сайте Партнера воспользоваться Услугой. В процессе оказания Услуги Банк осуществляет следующие действия:
3.1.1. В случае если Карта Клиента и Карта Получателя выпущены Банком:
  • принимает к исполнению Поручение на перевод денежных средств Клиента;
  • осуществляет списание денежных средств Клиента в размере Суммы перевода и Комиссии;
  • осуществляет зачисление денежных средств Получателю в размере Суммы перевода;
  • осуществляет составление документов в электронном виде, подтверждающих проведение операции.
3.1.2. В случае если Карты Клиента и Получателя выпущены Сторонними банками:
  • принимает к исполнению Поручение на перевод денежных средств Клиента;
  • осуществляет составление документов в электронном виде, подтверждающих проведение операции.
3.1.3. В случае если Карта Клиента выпущена Банком, а Карта Получателя – Сторонним банком:
  • принимает к исполнению Поручение на перевод денежных средств;
  • осуществляет списание денежных средств Клиента в размере Суммы перевода и Комиссии;
  • осуществляет составление документов в электронном виде, подтверждающих проведение операции.
3.1.4. В случае если Карта Клиента выпущена Сторонним банком, а Карта Получателя – Банком:
  • принимает к исполнению Поручение на перевод денежных средств Клиента;
  • осуществляет зачисление денежных средств Получателю в размере Суммы перевода;
  • осуществляет составление документов в электронном виде, подтверждающих проведение операции.
3.1.5. Иные действия по переводу, не перечисленные в пунктах 3.1.1-3.1.4 Договора, осуществляются Сторонним банком-эмитентом на основании заключенного с его клиентом договора о выпуске и обслуживании Карты и правил соответствующей Платежной системы, к которой относится Карта.
3.2. Валюта перевода денежных средств - рубли Российской Федерации.


4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ

4.1. Банк предоставляет Клиенту возможность с использованием программно-технических средств Банка, размещаемых на Интернет-сайте Банка/ Интернет-сайте Партнера воспользоваться Услугой. В процессе оказания Услуги Банк осуществляет следующие действия:
4.1.1. Клиент указывает параметры операции, в соответствии с которым Банк должен оказать Услугу, а именно:
  • номер Карты Клиента;
  • срок действия Карты Клиента;
  • номер Карты Получателя;
  • сумму перевода в рублях Российской Федерации;
  • иные параметры, если они запрошены Банком.
4.1.2. Банк доводит до клиента информацию о сумме комиссии на Интернет-сайте Банка/Интернет-сайте Партнера.
4.1.3. Клиент проверяет и принимает сумму Комиссии, подтверждает на Интернет-сайте Банка/Интернет-сайте Партнера факт принятия им Публичной оферты (всех условий, изложенных в настоящем документе), путем проставления в Основных экранных формах отметки напротив графы «С условиями оферты ознакомлен и согласен».
4.1.4. Клиент осуществляет дополнительную проверку параметров перевода, в том числе корректность указания номеров Карт, Суммы перевода и расчета Комиссий, и подтверждает свое желание получить Услугу с параметрами, выведенными на Основных экранных формах, путем нажатия на кнопку (выбора команды) «Подтвердить». После подтверждения параметров Услуги Клиент не имеет возможности отказаться от получения заказанной Услуги.
4.1.5. В любой момент в процессе приема от Клиента параметров Услуги Банк имеет право запросить, а Клиент по такому запросу осуществляет ввод дополнительных параметров для проведения Банком Верификации.
4.1.6. Банк на основании параметров, указанных Клиентом, осуществляет их проверку и оказание Услуги.
4.1.7. Банк сообщает Клиенту результат оказания Услуги путем вывода электронного уведомления об успешном/неуспешном результате оказания Услуги на Основной экранной форме Интернет-сайта Банка/Интернет-сайта Партнера, которое, кроме вышеуказанного, содержит иные сведения, предусмотренные законодательством Российской Федерации.


5. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ

5.1. Банк оказывает Клиенту Услугу при одновременном выполнении следующих условий:
5.1.1. Наличия у Банка технической возможности для оказания Услуги;
5.1.2. Успешного прохождения Клиентом Верификации, если она запрошена Банком;
5.1.3. Наличия у Банка разрешения на проведение операции по Карте, полученного в результате Авторизации;
5.1.4. Оплаты Клиентом Комиссии за оказание Банком Услуги в соответствии с условиями Договора;
5.1.5. Отсутствия прямых запретов на проведение операций, предусмотренных Договором и договором, на основании которого выпущена и обслуживается такая Карта.
5.2. Банк имеет право отказать Клиенту в оказании Услуги в случае невыполнения условий, указанных в п. 5.1. Договора, а также в случае, если параметры операции, указанные Клиентом, не соответствуют установленным Банком следующим ограничениям:
5.2.1. ограничения на виды Карт:
  • Карты Клиента и/или Получателя, эмитированные к расчетному счету юридического лица;
  • Карты Клиента, эмитированные кредитными организациями – нерезидентами Российской Федерации;
  • Карты Получателя, эмитированные кредитными организациями–нерезидентами Российской Федерации;
  • иные виды карт, запрет или ограничение на проведение операций, по которым установлены Сторонним банком-эмитентом и/или Платежной системой, к которой относится Карта, и/или законодательством Российской Федерации.
5.2.2. Ограничения на оказание Услуг в отношении одного и того же Клиента или одной и той же Карты Получателя:
  • максимальная сумма одной операции при оказании Услуги с применением программно-технических средств Банка, размещаемых на Интернет-сайте Банка/Интернет-сайте Партнера:
    • 70 000 рублей для переводов с использованием параметров Карт Клиента и/или Получателя, выпущенных Сторонним банком-эмитентом, без учета суммы Комиссии за Услугу;
    • 100 000 рублей для переводов с использованием параметров Карт Клиента и Получателя, выпущенных Банком, без учета суммы Комиссии за Услугу;
  • максимальная сумма всех операций Клиента, совершенных в течение календарного месяца по одной Карте Получателя или одной Карте Клиента при оказании Услуги с применением программно-технических средств Банка, размещаемых на Интернет-сайте Банка/Интернет-сайте Партнера - 600 000 рублей, с учетом суммы Комиссии за Услугу;
  • максимальное количество операций Клиента, совершенных по одной Карте Получателя или одной Карте Клиента при оказании Услуги с применением программно-технических средств Банка, размещаемых на Интернет-сайте Банка/Интернет-сайте Партнера, – не более 4 операций в день и не более 15 операций за 4 календарных дня подряд.
5.3. Банк имеет право отказать Клиенту в оказании Услуги в одностороннем порядке и без объяснения причин, в том числе в случае выявления операций Клиента, содержащих в соответствии с документами Банка России признаки подозрительных сделок и(или) необычный характер сделок, а также если у Банка возникли подозрения в том, что операция осуществляется с нарушением требований законодательства Российской Федерации, правил Платежных систем или носит мошеннический характер.
5.4. За оказание Услуги взимает с Клиента Комиссию. Комиссия рассчитывается от Суммы перевода и включается в общую сумму авторизационного запроса, проводимого по Карте Клиента, и подлежит списанию в пользу Банка сверх Суммы перевода без дополнительного распоряжения (действия по принятию Публичной оферты являются заранее данным акцептом Клиента на списание суммы комиссии).
При отсутствии у Клиента на момент проведения Авторизации суммы в размере Суммы перевода для перечисления Получателю и суммы Комиссии Банк не принимает к исполнению Поручение Клиента на перевод денежных средств и не оказывает Услугу.
При оформлении Клиентом Услуги на Интернет-сайте Банка/Интернет-сайте Партнера, информация о размере Комиссии, а также Сумма перевода выводятся на экран в соответствующих графах на Основных экранных формах Интернет-сайта Банка/Интернет-сайта Партнера до акцепта Публичной оферты.
5.5. В случае если валюта Карты Клиента или Карты Получателя отлична от рублей Российской Федерации, конвертация в валюту счета осуществляется соответствующим банком-эмитентом такой Карты в соответствии с правилами и условиями, установленными в договоре с Клиентом/ Получателем. В случае если Карта выпущена Банком, конвертация в валюту счета Карты осуществляется Банком аналогично порядку, установленному для совершения иных безналичных расходных операций по Карте в автоматических устройствах Банка в соответствии с договором, на основании которого Банком выпущена и обслуживается Карта.
5.6. Услуга считается оказанной Банком Клиенту в случае, когда Банком получено разрешение на проведение операции по Карте в результате Авторизации, и Банком выполнены действия по оказанию Услуги, указанные в п. 3.1. Договора.
5.7 Банк не несет ответственности в случаях, когда прямой или косвенный ущерб, возник у Клиента не по вине Банка, и(или) когда перевод денежных средств Получателю осуществлен с нарушениями сроков и иных требований, установленных правилами Платежной системы, к которой отнесена Карта, Договором и законодательством Российской Федерации по вине Стороннего банка-эмитента.
5.8 Банк не несет ответственности за ошибки, допущенные Клиентом при оформлении Услуги в момент ввода параметров операции и приведшие к переводу денежных средств в некорректной Сумме перевода или по некорректным реквизитам. В указанных случаях Услуга считается оказанной Банком Клиенту надлежащим образом и в полном соответствии с Договором, и Клиент самостоятельно урегулирует дальнейшие взаиморасчеты с физическим лицом, на счет которого поступили денежные средства в результате оказания Услуги.
5.9 Клиент имеет возможность отказаться от получения Услуги в любой момент до акцепта Публичной оферты. При этом перевод денежных средств Получателю не производится, Комиссия Банка не взимается.
5.10 Срок для принятия (акцепта) не установлен. Публичная оферта может быть отозвана Банком в любой момент. Банк уведомляет Клиентов об отзыве любым из следующих способов (по выбору Банка):
  • путем размещения информации об отзыве Публичной оферты на информационных стендах по месту нахождения Банка и его подразделений;
  • путем размещения информации об отзыве Публичной оферты на Интернет-сайте Банка/Интернет-сайте Партнера.
5.11 Настоящим Банк уведомляет Клиента о повышенном риске совершения переводов в сети Интернет. Поэтому для снижения рисков Клиент обязуется предпринимать все необходимые меры по обеспечению безопасности и защите информации и документов, обмен которыми осуществляется в рамках Договора.
5.12 Безотзывность перевода денежных средств, обозначающая отсутствие или прекращение возможности отзыва распоряжения об осуществлении перевода денежных средств, наступает с момента списания денежных средств со счета, обслуживаемого банком-эмитентом, на котором учитываются операции с Картой.
5.13 Безусловность перевода денежных средств, обозначающая отсутствие условий или выполнение всех условий для осуществления перевода денежных средств, наступает в следующем порядке:
  • по переводам в пользу Получателя проверка наступления безусловности осуществляется при нажатии кнопки/ выборе команды «Подтвердить» (в частности, путем проверки действительности банковской карты/ ее реквизитов, достаточности денежных средств и т.д.).
При непрохождении вышеуказанной процедуры проверки распоряжения Клиента на перевод не принимаются Банком к исполнению, в связи с чем, на Основных экранных формах появляется информация об ошибке.
5.14 Окончательность перевода денежных средств, обозначающая предоставление денежных средств Получателю, наступает в момент предоставления денежных средств Получателю, когда Клиента и Получателя обслуживает только Банк, или обеспечения Получателю возможности получения наличных денежных средств.
Если Клиента и Получателя обслуживают разные банки, окончательность перевода наступает в момент зачисления денежных средств на банковский счет Стороннего банка-эмитента, обслуживающего Получателя.


6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1.Банк вправе:
6.1.1. Требовать от Клиента неукоснительного соблюдения условий Договора и оплаты Комиссии за оказание Услуги.
6.1.2. Отказать Клиенту в оказании Услуги по основаниям, установленным Договором и/или законодательством Российской Федерации.
6.1.3. Устанавливать Комиссию за оказание Услуги.
6.1.4. Хранить и обрабатывать в течение 5 (Пяти) лет после совершения перевода персональные данные Клиента и параметры Карт, ставшие известными Банку в связи с оказанием Услуги.
6.2. Банк обязуется:
6.2.1. Оказывать Услугу в объеме и сроки, установленные Договором.
6.2.2. Размещать Публичную оферту на Интернет-сайте Банка/Интернет-сайте Партнера (при оказании с его использованием Услуг).
6.2.3. Хранить банковскую тайну по операциям Клиента, совершенным с использованием Карт, и сведения о Клиенте. Информация по операциям с использованием Карт и сведениям о Клиенте могут быть предоставлены Банком третьим лицам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.2.4. Рассматривать претензии Клиентов по качеству оказанных Услуг.
6.2.5. Извещать Клиента о переводе денежных средств путем вывода соответствующего сообщения на Основных экранных формах Интернет-сайта Банка/Интернет-сайта Партнера.
6.2.6. При разрешении споров (претензий) о действиях Клиента и Банка по использованию программно-технических средств для оказания Услуг, размещаемых на Интернет-сайте Банка/Интернет-сайте Партнера, в качестве доказательств применять протоколы действий Клиента и происходящих в связи с этим событий, регистрируемых техническими устройствами и программным обеспечением Банка.
6.3. Клиент вправе:
6.3.1. Воспользоваться Услугой на условиях и в порядке, определенных в Договоре.
6.3.2. Направить в Банк претензию по качеству оказанной Услуги в срок не позднее чем через 30 (тридцать) календарных дней с даты ее оказания.
6.4. Клиент обязуется:
6.4.1. Не проводить с использованием Карт операции, связанные с осуществлением предпринимательской деятельности или частной практики.
6.4.2. Обеспечивать конфиденциальность реквизитов Карт.
6.4.3. Своевременно и в полном объеме до акцепта Публичной оферты ознакомиться с ее условиями и суммой Комиссии.
6.4.4. Оплатить Услугу в сумме Комиссии.
6.4.5. Клиент, являющийся Резидентом, обязуется не осуществлять с использованием Карт расчеты с Нерезидентами:
  • по сделкам купли-продажи ценных бумаг, долей, паев, вкладов в имущество, взносов в уставный капитал и т.п;
  • по договорам займа, по которым у Резидента в уполномоченных банках имеются действующие паспорта сделок;
  • по иным сделкам и операциям, запрет на осуществление которых установлен законодательством Российской Федерации.
6.4.6. Не осуществлять операции, связанные с легализацией преступных доходов, содержащие в соответствии с документами Банка России признаки подозрительных сделок и(или) необычных характер сделок.


7. РАССМОТРЕНИЕ СПОРОВ

7.1. Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. Все вопросы, разногласия или требования, возникающие из Договора или в связи с ним, подлежат урегулированию Сторонами путем переговоров. При отсутствии согласия споры и разногласия по Договору подлежат рассмотрению в соответствии с Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации. Иски Клиентов о защите прав потребителей разрешаются в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.


8. РЕКВИЗИТЫ БАНКА

Банк: ПАО «Промсвязьбанк», ОГРН 1027739019142, ИНН 7744000912, КПП 775001001.
Место нахождения: 109052, г. Москва, ул. Смирновская д. 10, стр. 22. Телефон/факс: +7(495) 787-33-34, 8 800 555-20-20.
Корреспондентский счет № 30101810400000000555 в ГУ Банка России по ЦФО, БИК 044525555.
Номера телефонов справочной службы Банка: +7 (495) 787-33-34 для звонков из Москвы и Московской области, 8 800 555-20-20 для звонков с мобильных телефонов и стационарных телефонов, зарегистрированных в иных регионах.

ПРЕДЛОЖЕНИЕ (ОФЕРТА)

ЗАКЛЮЧИТЬ ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

(Карточные переводы)

Утверждено

Приказом № 01-КД от 03 августа 2016 года

Вступает в силу с 08 августа 2016 года

Редакция № 1

г. Москва

Акционерное общество «СмартКардЛинк» (АО «СКЛ»), адрес места нахождения: 115088, г. Москва, 2-й Южнопортовый проезд, дом 20А, строение 4, 1 подъезд, 2 этаж, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», предлагает физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить договор оказания услуг (далее – Договор) на условиях, приведенных ниже.

Условия, приведенные ниже, в соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса Российской Федерации являются офертой, адресованной Заказчикам (далее – Оферта).

Оферта, а также все последующие изменения и/или дополнения к ней размещаются в сети Интернет по адресу: https://card2card.intervale.ru/p2p-files/offer-psb.html.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Для целей настоящей Оферты используются следующие термины и определения, представленные в алфавитном порядке:

1.1. Банк-эквайрер — кредитная организация, осуществляющая расчёты с Получателями платежей по Переводам, совершаемым с использованием Сервиса.

1.2. Банк-эмитент — кредитная организация, осуществляющая эмиссию Банковских карт, получающая данные о платёжных транзакциях, осуществляющая списание денежных средств со счёта Заказчика или уменьшающая остаток электронных денежных средств Заказчика.

1.3. Банковская карта, Карта — платежная карта международной платёжной системы MasterCard Worldwide или международной платёжной системы VISA Inс. с магнитной полосой и/или с микропроцессором, или платежная карта без материального носителя - инструмент безналичных расчётов, предназначенный для совершения Держателем операций с денежными средствами, находящимися на счёте Держателя в Банке-эмитенте, или за счёт предоставляемого Держателю кредита, или за счет остатка электронных денежных средств в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором с Банком-эмитентом.

1.4. Вознаграждение за предоставление Сервиса - вознаграждение, которое может взиматься с Заказчика сверх суммы перевода Исполнителем.

1.5. Держатель Банковской карты, Держатель – Заказчик, являющийся владельцем Банковской карты, чьё имя может быть указано на лицевой стороне Банковской карты и чья подпись может стоять на оборотной стороне Банковской карты, или Заказчик, являющийся владельцем Банковской карты без материального носителя.

1.6. Клиентский интерфейс — инструмент взаимодействия Держателя с Сервисом (Мобильное приложение, WEB–портал Исполнителя и его партнеров, мобильный WEB –портал, SMS-запрос).

1.7. Личный Профиль Заказчика — программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий регистрацию Заказчика в Сервисе, редактирование и хранение настроек Заказчика.

1.8. Мобильное приложение — программа для ЭВМ, права на которую принадлежат Исполнителю, представленная в виде клиентского приложения, устанавливаемого на абонентское устройство Заказчика, и позволяющая Заказчику совершать платёжные операции, используя Сервис.

1.9. Перевод — действия кредитной организации в рамках применяемых форм безналичных расчетов по предоставлению денежных средств Заказчика Получателю платежа. В рамках Оферты возможны следующие Переводы:

  • Карточный перевод Перевод денежных средств с Банковской карты Заказчика на другую Банковскую карту Получателя платежа – физического лица.

1.10. Получатель платежа — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, не являющееся индивидуальным предпринимателем, в пользу которого Заказчик может совершать Переводы с использованием Сервиса.

1.11. Сервис — услуги Исполнителя по обеспечению информационного и технологического взаимодействия между Участниками расчётов, предоставляющие Заказчику возможность отдавать Банку-эмитенту через Банк-эквайрер распоряжения на совершение платежных операций с использованием Банковской карты посредством Клиентского интерфейса.

1.12. Участники расчётов — Заказчик, Получатели платежей, Банк-эквайрер, Банк-эмитент.

1.13. CNP-транзакция — Перевод по Банковской карте, совершаемый без предъявления Банковской карты Получателю платежа.

Настоящие термины имеют то же значение при использовании их во множественном числе.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику Сервис при отдаче Заказчиком распоряжений на Перевод денежных средств с Банковской карты Заказчика на другую Банковскую карту Получателя платежа – физического лица.

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ И СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

3.1. Заказчик считается заключившим с Исполнителем Договор путем полного и безоговорочного принятия Оферты в момент отдачи первого распоряжения на совершение Перевода.

3.2. Заключение Заказчиком Договора означает, что Заказчик дает свое согласие на получение на свой абонентский номер, зарегистрированный им в Клиентском интерфейсе, рекламы, то есть информации, распространенной, в том числе в форме SMS-сообщений, голосовых сообщений, PUSH-сообщений, адресованной неопределенному кругу лиц и направленной на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке, а также дает свое согласие на получение на этот номер иной информации справочного или развлекательного характера.

3.3. Договор действует до 31 (тридцать первого) декабря того года, в котором Договор вступил в силу, если ни одна из сторон Договора (Заказчик или Исполнитель) не изъявила желание расторгнуть Договор до этого срока. После этого Договор считается пролонгированным до 31 (тридцать первого) декабря года, следующего за годом вступления Договора в силу, если ни одна из сторон Договора (Заказчик или Исполнитель) не изъявила желание расторгнуть Договор до этого срока. В последующие годы Стороны применяют аналогичный порядок продления действия Договора.

3.4. Договор может прекратить свое действие ранее сроков, указанных в п. 3.3. Оферты, в случаях, предусмотренных Офертой.

3.5. Исполнитель имеет право передавать свои права и обязанности по Договору третьим лицам; для такой передачи не требуется согласие Заказчика.

3.6. Правом, подлежащим применению к отношениям сторон по Договору, является право Российской Федерации.

4. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА

4.1. Исключительное право на Мобильное приложение принадлежит Акционерному обществу «Интервейл» (ИНН 7713271912), именуемому в дальнейшем «Лицензиар», и защищается в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.2. На основании письменного согласия Лицензиара Исполнитель предоставляет Заказчику право использования Мобильного приложения на территории всего мира только для отдачи Заказчиком распоряжений на совершение Переводов посредством Сервиса.

4.3. Право использования Мобильного приложения, указанное в п. 4.2. Оферты, предоставляется Заказчику на условиях простой (неисключительной) лицензии; срок действия лицензии равен сроку действия Договора, при прекращении действия Договора Заказчик утрачивает право использования Мобильного приложения.

4.4. Право использования Мобильного приложения, указанное в настоящем разделе, переходит к Заказчику в момент полного и безоговорочного принятия Заказчиком Оферты.

4.5. Вознаграждение за предоставление простой (неисключительной) лицензии на Мобильное приложение включено в стоимость Сервиса.

5. ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ СЕРВИСА

5.1. Регистрация в Сервисе и ограничения

5.1.1. Порядок регистрации и аутентификации Заказчика в Клиентском интерфейсе, а также требования к Клиентским интерфейсам изложены в инструкциях по использованию соответствующих Клиентских интерфейсов.

5.1.2. При изменении хотя бы одного из параметров Банковской карты (например, срока действия) Сервис для такой Банковской карты становится недоступным, необходимо повторить процедуру регистрации Карты в специальном меню Клиентского интерфейса, в соответствии с инструкцией по использованию Клиентского интерфейса.

5.1.3. При изменении номера телефона Заказчика Сервис становится недоступным, необходимо повторно зарегистрироваться в системе под новым номером телефона.

5.1.4. При совершении Переводов могут действовать ограничения на количество совершаемых Переводов и сумму Перевода, определяемые требованиями действующего законодательства Российской Федерации, правилами международных платежных систем MasterCard Worldwide и VISA Inс., требованиями Банков-эквайреров, техническими ограничениями Сервиса.

5.1.5. Информация о действующих ограничениях при совершении Переводов предоставляется Заказчику в Клиентском интерфейсе до момента совершения Перевода.

5.1.6. Банк-эмитент Карты Заказчика и, в случае совершения Карточных переводов, Банк-эмитент карты Получателя платежа могут устанавливать дополнительные условия и ограничения на различные типы операций.

5.1.7. Любой Перевод доступен Заказчику только при наличии технической возможности у Исполнителя. Исполнитель при отсутствии технической возможности имеет право отказать Заказчику в предоставлении Сервиса.

5.2. Вознаграждение Исполнителя и Участников расчетов

5.2.1. Заказчик обязуется уплачивать Исполнителю Вознаграждение за предоставление Сервиса.

5.2.2. Банки-эквайреры и Банки-эмитенты могут взимать с Заказчика дополнительную плату за свои услуги.

5.2.3. Величина платы за услуги Банка-эмитента (при наличии) и порядок ее уплаты Заказчиком определяется условиями договора, заключенного между Банком-эмитентом и Заказчиком.

5.2.4. Плата за услуги Банка-эквайрера за осуществление платежных операций (при наличии) взимается на основании договора с Банком-эквайрером, заключаемого Заказчиком путем принятия публичной оферты Банка-эквайрера, ссылка на которую размещается в Клиентском интерфейсе и которая доступна Заказчику для ознакомления перед совершением операции с обязательным принятием Заказчиком условий данной публичной оферты Банка-эквайрера. В случае несогласия Заказчика с условиями публичной оферты Банка-эквайрера, Заказчик обязуется не отдавать распоряжение на совершение Перевода. Отдача Заказчиком распоряжения на совершение Перевода при этом означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком публичной оферты Банка-эквайрера.

5.2.5. Информация о величине Вознаграждения Исполнителя за предоставление Сервиса и комиссии Банка-эквайрера предоставляется Заказчику в Клиентском интерфейсе до момента совершения Перевода.

5.3. Условия конфиденциальности

5.3.1. В соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» Заказчик, заключая Договор, дает согласие Исполнителю на обработку, а также для передачи третьим лицам своих персональных данных, перечень которых содержится в Уведомлении о конфиденциальности в рамках Сервиса (далее – Уведомление о конфиденциальности), то есть на совершение действий, предусмотренных п. 3 ч. 1 ст. 3 Федерального закона «О персональных данных», в целях заключения и исполнения Договора. Настоящее согласие действует с момента заключения Договора до дня отзыва в письменной форме.

5.3.2. Уведомление о конфиденциальности приводится в Приложении № 1 к Оферте и является ее неотъемлемой частью.

5.3.3. Заказчик обязуется принимать все возможные меры для исключения несанкционированного доступа третьих лиц к конфиденциальной информации, имеющей отношение к Сервису, включая код доступа.

5.3.4. Исполнитель обязуется принять все зависящие от него меры для неразглашения конфиденциальной информации Заказчика, включая информацию о Банковской карте Заказчика.

6. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СЕРВИСА

6.1. Карточные переводы

6.1.1. При осуществлении Карточных переводов Сервис доступен только Держателям Банковских карт международной платёжной системы MasterCard WorldWide и международной платёжной системы VISA Inc.

6.1.2. Сервис недоступен Держателям Банковских карт международной платёжной системы MasterCard Worldwide, на которых не указан код СVС2 — группа из трёх цифр на обратной стороне Карты в полосе для подписи Держателя, за исключением случаев, когда Банковская карта без кода СVС2 участвует в программе MasterCard SecureCode™ и Держатель получил в Банке-эмитенте собственный SecureCode.

6.1.3. Сервис недоступен Держателям Банковских карт международной платёжной системы VISA Inc., на которых не указан код СVV2 — группа из трёх цифр на обратной стороне Карты в полосе для подписи Держателя, за исключением случаев, когда Банковская карта без кода СVV2 участвует в программе Verified by Visa™ и Держатель получил в Банке-эмитенте собственный Verified by Visa password.

6.1.4. Одной из функций Сервиса является предоставление Заказчику возможности давать Банку-эмитенту (через Банк-эквайрер) распоряжения на Карточный перевод с помощью Клиентских интерфейсов.

6.1.5. Перевод денежных средств в адрес Получателей платежей осуществляется посредством перечисления (Перевода) денежных средств с Банковской карты Заказчика по платёжным реквизитам Банковской карты соответствующего Получателя платежа – физического лица.

6.1.6. Заказчик подтверждает, что при совершении Карточного перевода в рамках Сервиса факт отправки распоряжения о списании Банком-эмитентом денежных средств с Банковской карты в пользу Получателя платежа – физического лица с использованием Клиентского интерфейса является бесспорным доказательством волеизъявления Держателя карты на перечисление им вышеуказанных денежных средств в пользу Получателя платежа.

6.1.7. Срок зачисления денежных средств на Карту Получателя платежа зависит от правил
Банка–эмитента и может составлять от нескольких секунд до нескольких дней.

7. Ответственность Заказчика и Исполнителя

7.1. Заказчик и Исполнитель несут ответственность за неисполнение обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. Заказчик несёт ответственность за действия, совершённые с его абонентского устройства и с использованием его абонентского номера до момента блокировки абонентского номера в соответствии с условиями договора на оказание услуг связи, заключенного с оператором связи.

7.3. Риски и ответственность, связанные с Переводами по Банковской карте, распределяются в соответствии с договором между Заказчиком и Банком-эмитентом.

7.4. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из Договора, при невозможности их разрешения путём переговоров, подлежат рассмотрению в Лефортовском районном суде города Москвы в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

8.1. Возврат денежных средств, перечисленных Держателем Получателю платежа посредством Сервиса, осуществляется Получателем платежа в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Исполнитель и Банк-эквайрер не несут ответственности за результаты рассмотрения заявления на возврат денег, поданного Держателем карты Получателю платежа. Для получения документа, подтверждающего совершение операции посредством Сервиса, Держатель должен обращаться в Банк-эмитент, выдавший Держателю Банковскую карту.

8.2. В случае оспаривания Заказчиком факта отдачи распоряжения на совершение Перевода посредством Сервиса, Заказчик обязуется обратиться в Банк-эмитент, выдавший Держателю Банковскую карту, в целях урегулирования спора.

8.3. Держатели уведомляются о прекращении (изменении) действия настоящей Оферты и о введении в действие новой Оферты путём размещения новой редакции Оферты на сайте Исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://card2card.intervale.ru/p2p-files/offer-psb.html. Оферта считается отменённой (изменённой), а новая Оферта — вступившей в силу с момента, указанного в уведомлении.

8.4. По всем вопросам, связанным с использованием Клиентских интерфейсов, Заказчик может связаться с Центром по обслуживанию клиентов, используя контактные данные, представленные в соответствующем Клиентском интерфейсе. Заказчик может отказаться от получения информации, согласие на распространение которой было получено Исполнителем согласно п. 3.2. Оферты, направив соответствующий запрос Исполнителю, используя контактные данные, представленные в соответствующем Клиентском интерфейсе, с указанием используемого сервиса и номера телефона и/или электронной почты (в зависимости от канала, которым была получена реклама) Заказчика. Отправка информации на указанный номер Заказчика будет прекращена в течение 2 (двух) рабочих дней с даты получения соответствующего письма Исполнителем.

8.5. Изменения и/или дополнения в Оферту и/или Договор вносятся Исполнителем в одностороннем порядке. Все последующие изменения и/или дополнения к Оферте и/или Договору размещаются в сети Интернет по адресу: https://card2card.intervale.ru/p2p-files/offer-psb.html не позднее, чем за 1 (один) календарный день до момента введения в действие соответствующих изменений. В случае несогласия Заказчика с данными изменениями и/или дополнениями Заказчик обязуется не отдавать распоряжения на совершение Переводов в рамках Сервиса или расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке.


Приложение №1

к Предложению (Оферте) заключить договор оказания услуг

(Карточные переводы),

вступившему в силу 08 августа 2016 года,

утвержденному

Приказом № 01-КД от 03 августа 2016 года,

Редакция № 1

УВЕДОМЛЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ В РАМКАХ СЕРВИСА

Акционерное общество «СмартКардЛинк» (далее — Исполнитель), уважает право Заказчика на конфиденциальность личной информации. Настоящее Уведомление о конфиденциальности относится к обработке персональных данных (далее – Персональные данные), полученных в рамках работы Сервиса.

Данное Уведомление о конфиденциальности описывает способы обработки Персональных данных, виды Персональных данных, которые могут быть получены Исполнителем, в каких целях используются Персональные данные, кому они могут быть дополнительно предоставлены. В Уведомлении о конфиденциальности описываются меры, которые Исполнитель использует для защиты Персональных данных, информация о способах связи с Исполнителем для решения вопросов, связанных с политикой конфиденциальности Исполнителя.

Данное Уведомление о конфиденциальности не распространяется на сбор и использование Персональных данных Заказчика на других интернет-сайтах Исполнителя, его партнеров (если иное не предусмотрено Офертой), Банком-эмитентом Карты Заказчика или иных сведений и сообщений, которые не относятся к Сервису.

По любым вопросам о Карте Заказчика, включая вопросы по Переводам, совершенным с использованием Карты, Заказчик связывается с Банком-эмитентом Карты Заказчика или Получателями платежей.

1. Персональные данные, которые может получить Исполнитель, порядок их использования

Исполнитель при предоставлении Сервиса собирает Персональные данные Заказчика. Под Персональными данными Исполнитель понимает любую информацию, относящуюся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу. Персональные данные, которые обрабатываются Исполнителем, Заказчик предоставляет непосредственно Исполнителю или данные собираются в автоматическом режиме в рамках предоставления Сервиса в порядке, указанном ниже.

1.1. Персональные данные, которые предоставляет Заказчик

Персональные данные, которые предоставляет Заказчик, обрабатываются и используются только в целях, указанных в данном Уведомлении о конфиденциальности, кроме случаев, когда у Исполнителя имеется законное основание (например, согласие Заказчика) на их использование для других целей. Некоторые Персональные данные, обработанные в рамках Сервиса, может получить Банк-эмитент и Банк-эквайрер с последующим предоставлением Персональных данных Исполнителю. Предоставление Исполнителю Персональных данных не является обязательным, если это отдельно не оговорено. Отказ Заказчика от предоставления Персональных данных может сократить доступный для Заказчика ассортимент возможных платежных операций при использовании Сервиса.

Ниже указаны способы предоставления Персональных данных непосредственно Исполнителю, виды Персональных данных, которые Заказчик может предоставить, и цели, в которых Исполнитель имеет право их использовать.

  • Регистрация: когда Заказчик становится пользователем Сервиса, Исполнитель предлагает Заказчику предоставить некоторые Персональные данные, такие как: номер мобильного телефона, адрес электронной почты. Также требуется указать пароль. Для того, чтобы воспользоваться Сервисом в полном объеме, Заказчику необходимо зарегистрировать одну или несколько Банковских карт MasterCard или VISA в Сервисе. При этом Заказчик должен указать реквизиты Карты (номер, период действия, код безопасности)

  • Оплата счетов: после завершения процесса регистрации Заказчик сможет войти в систему, используя свой абонентский номер телефона и пароль. Затем можно выбрать в меню пункты для осуществления платежей за различные услуги и товары, оплатить счета, пополнить лицевой счет у оператора связи, выполнить денежный перевод на карту MasterCard или VISA или купить виртуальную карту. При осуществлении платежа с использованием Сервиса Исполнитель обработает реквизиты платежа, такие как: номер Банковской карты, период действия Карты, код безопасности, сумму платежа, название Получателя платежа, а также другие параметры, требуемые для платежа в адрес конкретного Получателя платежа. Кроме того, Исполнитель имеет право на автоматическую обработку некоторых дополнительных Персональных данных в режиме «онлайн», как указано в п.п. 1.2.

  • Обслуживание клиентов: Заказчик может связаться с Исполнителем, используя информацию в разделе «Контакты» настоящего Уведомления о конфиденциальности. Вся информация, полученная в рамках обслуживания, будет обрабатываться и храниться в базе данных Исполнителя в целях реагирования на запросы и для администрирования данных Заказчика. Такая информация может включать дату и время запроса, адрес электронной почты, цели запроса или жалобы, ответ на запрос и дату ответа. Исполнитель имеет право передавать эти Персональные данные аффилированным с ним лицам и поставщикам услуг для реагирования на вопросы или жалобы. Это необходимо, чтобы предоставлять Заказчику Сервис, реагировать на проблемы Заказчика и обеспечить высокий уровень обслуживания Заказчика.

  • Другие функции: Исполнитель может направлять Заказчику на номер мобильного телефона, адрес электронной почты различную информацию, в том числе рекламного характера, приглашать Заказчика к участию в промо-акциях, викторинах. Для этого Исполнитель может попросить Заказчика представить определенные Персональные данные.

1.2. Персональные данные, которые Исполнитель получает в автоматическом режиме

При предоставлении Сервиса Исполнитель имеет право собирать определенную информацию, используя автоматизированные средства (такие, как cookie-файлы и журналы событий). Персональные данные, собранные автоматически, обрабатываются для улучшения работы Сервиса Исполнителя. Полученная информация даёт представление, например, о том, сколько пользователей посетило интернет-портал Сервиса Исполнителя, какие страницы были просмотрены, зашел пользователь на сайт впервые или нет, а также помогает Исполнителю идентифицировать функции, к которым имеется наибольший интерес.

Ниже указаны способы сбора Персональных данных в автоматическом режиме, виды Персональных данных, которые Исполнитель может собирать и цели, на которые Исполнитель имеет право использовать эти Персональные данные.

  • Cookie-файлы. Cookie-файл («куки-файл») является текстовым файлом, который интернет-сервер помещает на жесткий диск компьютера или в память мобильного устройства. Cookie-файлы браузера являются текстом, который размещается на жестком диске компьютера при посещении какого-либо интернет-сайта. Flash сookie-файлы («куки-файлы для флеш») подобны cookie-файлам браузера за исключением того, что они могут хранить более сложные данные, чем простой текст и сохраняются в браузере, а не на жестком диске.

    Если требуется остановить работу cookie-файлов браузера, то раздел «Справка» в панели инструментов большинства браузеров содержит информацию о том, как остановить приём новых cookie-файлов, как получить сведения о получении нового cookie-файла и как отключить получение существующих cookie-файлов. При отказе от cookie-файлов использование Сервиса возможно, однако Заказчик может быть ограничен в использовании некоторых его функций.

  • Журналы событий и IP-адреса: Журналы событий являются файлами интернет-сервера (содержащие такую информацию, как доменное имя или IP-адрес, URL, код отклика протокола http, предыдущий интернет-сайт, с которого Заказчик посетил сайт Исполнителя, или дату и продолжительность посещения), которые создаются автоматически, когда пользователь Интернета посещает какой-либо сайт. IP-адрес является уникальным идентификатором, который используют некоторые электронные устройства, чтобы произвести идентификацию и связаться друг с другом в Интернете. Когда Заказчик использует Сервис, Исполнитель имеет право получить IP-адрес устройства, которое используется для соединения с Интернетом. Например, когда запрашивается страница интернет-портала Сервиса Исполнителя, серверы Исполнителя регистрируют IP-адрес пользователя. Вместе с другими данными эта информация помогает Исполнителю изучать, какие именно страницы являются самыми привлекательными для его посетителей. Кроме того, журналы событий помогают Исполнителю обнаружить сбои в телекоммуникационном оборудовании.

2. Права и возможности Заказчика

Заказчик имеет право получать информацию о своих Персональных данных, которые хранит Исполнитель, обновлять и исправлять неточности в своих Персональных данных, а также блокировать информацию или удалять в установленном порядке, если информация неверна, неточна или устарела. Право доступа к Персональным данным может быть ограничено при некоторых обстоятельствах в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Запрос Заказчика на доступ, исправление, блокирование или удаление Персональных данных будет разрешен в соответствии с применимым правом.

3. Информация, которую Исполнитель передаёт третьим лицам

Исполнитель не раскрывает Персональные данные, полученные в рамках Сервиса, за исключением случаев, указанных ниже.

Исполнитель имеет право передавать Персональные данные Заказчика аффилированным с ним лицам в целях предоставления Сервиса Заказчику. Исполнитель имеет также право использовать Персональные данные Заказчика совместно со своими партнерами, но только в тех случаях, когда необходимо оказать определенные услуги Заказчику от имени Исполнителя или в соответствии с требованиями законодательства. Исполнитель требует от указанных лиц обеспечения надлежащим образом конфиденциальности и безопасности Персональных данных, которые они обрабатывают от имени Исполнителя. Если Заказчик явно выразит свое согласие, Исполнитель передаст Персональные данные Заказчика третьим лицам, оказывающим услуги, связанные с Сервисом. Эти третьи лица имеют право использовать Персональные данные Заказчика в соответствии со своей собственной политикой конфиденциальности, Исполнитель настоятельно рекомендует Заказчику с ней ознакомиться.

Исполнитель имеет право предоставлять Персональные данные Заказчика банку-эмитенту карты Заказчика MasterCard или VISA. Заказчику следует изучить политику конфиденциальности своего банка и (при наличии) заключённое с ним соглашение о способах обработки своих Персональных данных. Также Исполнитель имеет право предоставить такому банку и иным лицам, заинтересованным в Сервисе, агрегированную деперсонализированную информацию о производительности Сервиса, чтобы продемонстрировать и улучшить производительность и использование Сервиса.

Кроме того, Исполнитель имеет право предоставить Персональные данные Заказчика в следующих случаях: (1) если от Исполнителя требуют это сделать уполномоченные органы в соответствии с применимым правом, или (2) когда Исполнитель полагает, что предоставление Персональных данных является необходимым или надлежащим для предотвращения физического вреда или денежных убытков или в связи с расследованием в отношении предполагаемой или реальной преступной деятельности.

Исполнитель сохраняет за собой право на предоставление любых Персональных данных Заказчика, которыми располагает, правопреемнику в случае продажи или передачи всего или любой части своего бизнеса или активов. Если такая продажа или передача состоится, Исполнитель приложит все разумные усилия для того, чтобы правопреемник использовал Персональные данные, полученные в рамках Сервиса, в соответствии с настоящим Уведомлением о конфиденциальности.

4. Передача данных

Исполнитель обрабатывает и хранит Персональные данные, полученные в рамках Сервиса, в России. В случае если в рамках Сервиса Исполнитель передаёт Персональные данные за пределы России, Исполнитель предпримет все необходимые меры для надлежащего исполнения соответствующих требований законодательства и для обеспечения надлежащей защиты Персональных данных Заказчика за пределами России.

5. Ссылки на другие Интернет-сайты

Периодически на интернет-портале Сервиса Исполнитель для удобства Заказчика указывает ссылки на другие интернет-сайты. Эти интернет-сайты работают независимо от Платёжного Сервиса и не являются объектом управления Исполнителя. У них может быть своя собственная политика конфиденциальности, с которой Исполнитель настоятельно рекомендует Заказчику ознакомиться, если Заказчик намерен посетить эти сайты. Исполнитель не несёт ответственности за содержание этих интернет-сайтов, каких-либо продуктов или услуг, которые могут быть предложены через эти интернет-сайты или за любое другое пользование ими.

6. Безопасность

Исполнитель принимает надлежащие административные, технические и физические меры для защиты персональных данных от случайного или незаконного уничтожения, случайной потери, несанкционированного изменения, несанкционированного раскрытия или доступа, неправильного использования и любой другой незаконной формы обработки персональных данных, имеющихся в его распоряжении. Для защиты информации, которую Заказчик предоставляет Исполнителю в режиме «онлайн», Исполнитель использует промышленный стандарт шифрования в Интернете – технологию «Уровень защищенных сокетов» (SSL).

Исполнитель никогда не будет запрашивать имя пользователя Заказчика или пароль в каком-либо сообщении (включая письма, телефонные звонки или электронные письма). Если Заказчик полагает, что его имя пользователя или пароль скомпрометированы, то ему необходимо обратиться к Исполнителю, следуя инструкциям, указанным ниже в разделе 7 «Наши контакты».

7. Контакты

Наименование организации, ответственной за сбор и использование Персональных данных в рамках Сервиса:

Акционерное общество «СмартКардЛинк» (АО «СКЛ»),
адрес места нахождения 115088, г. Москва, 2-й Южнопортовый проезд, дом 20А, строение 4, 1 подъезд, 2 этаж.

Если Заказчик имеет какие-либо вопросы или комментарии по поводу политики конфиденциальности Исполнителя, он может связаться с Центром по обслуживанию клиентов Исполнителя способами, указанными в п. 8.4. Оферты.

По другим вопросам о карте MasterCard или VISA и о своих покупках Заказчику необходимо связываться с банком-эмитентом карты Заказчика MasterCard или VISA или с торгово-сервисным предприятием. Информацию о том, как с ними связаться, можно найти на их интернет-сайтах.